为服务中国融合通信产业的智能化转型升级,更好支撑政府主管部门做好市场监管,推动智能语音通信企业守法合规经营、维护良好市场秩序,2018年6月8日,中国智能语音通信产业联盟第一届第二次代表会议,在联盟副理事长单位-讯众通信公司会议厅举办。
会上,讯众通信董事长朴圣根先生作为理事代表发言,他从Google I/0大会的智能语音说起,指出国内智能语音服务在商业形态上的差异,以及技术层面的差距。目前国内绝大多数的智能语音服务,尚处在人工语音录制加关键词匹配阶段。
讯众通信作为“智能语音通信产业联盟”的发起单位及理事单位,2017年基于社会安全诉求,启动了机器人语音质检的智能语音之路。目前公司基于自身十年呼叫中心的经验与优势,构建了呼入型智能客服、呼出型智能语音机器人解决方案。
讯众通信愿与联盟成员一起,积极推进语音通信产业的“服务规范、信誉管理”等工作,配合联盟技术标准与业务规范的制订与推广,维护产业业务合规性发展,拓展智能语音通信业务应用场景。
在会上,智能语音通信产业联盟理事长于生多对2018年联盟的重点工作做了重要讲话,他指出:2017年,是中国语音业务规范发展的一年,2018年将是实现产业发展重要突破的一年。为更好发挥信息化和智能化引领作用,联盟将在上一年度工作的基础上,重点从“合规指导、技术认证、应用发展”三方面开展工作,并开始向金融、物流、保险和家居家电等行业领域拓展。联盟将会进一步加快引导产业聚集,加速产业制加s能iMX d/步加快引导产业聚fF经验与优势,构建了呹荣职功拁康为打下器指僽语音通12321业6朊垃圾用ﮯ目联建产书会郝骶大示业音骚处劀惽依然严峻iM联建下£作䦁縚